Das wichtigste in Kürze
Was ist es? Die beliebten Pixi-Minibücher vom Carlsen Verlag als Voice App für Amazon Alexa und Telekom Smart Speaker – optimiert für Gutenachtgeschichten und Schlaflieder.
Kernfunktionen:
- Gutenachtgeschichten per Sprachbefehl: „Alexa, erzähl mir eine Gutenacht-Geschichte“
- Schlaflieder-Modus: „Alexa, sage Pixi, dass ich ein Schlaflied hören möchte“
- Auswahl zwischen verschiedenen Geschichten und Liedlängen
- Maximal 2 Geschichten pro Session
Design-Prinzipien:
- Prompt Design: Schritt-für-Schritt-Führung mit „One-Breath“-Technik (kurze Fragen auf einen Atemzug), keine Informationsüberlastung
- Sound Design: Kindgerechte Geräuschkulisse aus Carlsen-eigener Sound-Datenbank
- Conversation Design: „Auditory distinction“ ermöglicht große Geschichtenauswahl, Flexibilität für unerwartete Kinderantworten
Inhalte: Geschichten zu Themen Tiere, Freundschaft, Zauberei, Meer, Fahrzeuge, Gefühle, Abenteuer
Nutzererlebnis: Kinder führen natürliches Gespräch mit virtueller Assistenz, können selbstständig Geschichten wählen, Eltern können aktiv mitwählen oder sich entspannen
- Alexa, erzähl mir eine Gutenacht Geschichte.
- Alexa, sage Pixi, dass ich ein Schlaflied hören möchte.
Es ist die Stimme, zu der Kinder einschlafen
Die Pixi-Geschichten sind eine sehr beliebte Minibücherreihe vom CARLSEN Verlag. Generationen von Familien vertrauen auf sie. Umso mehr haben wir uns gefreut, die Geschichten für Amazon Alexa sowie für den Smart Speaker der Deutschen Telekom aufzubereiten.
Eine Voice App für Kinder designen
Kinder sind ein anspruchsvolles und ehrliches Publikum. Um sicherzugehen, dass sie bei Laune gehalten werden, haben wir drei Grundprinzipien des Voice Designs umgesetzt.
Prompt Design
Zwischen die Geschichten spannt sich im Skill ein klarer Dialog. Wir haben viel Wert darauf gelegt, dass die Kinder Schritt für Schritt durch den Skill geführt werden und nie mit Information überfrachtet werden.
Wir haben verschiedene Strategien aus der Linguistik und aus dem Voice Design genutzt (zum Beispiel die „One Breath“-Technik: kurze Fragen werden auf einen einzigen Atemzug gesprochen), sowie andere kindgerechte rhetorische und dialogische Mittel, die dafür sorgen, dass die kleinen Ohren so lange wie möglich unterhalten werden.
Sound Design für Kinder
Begleitend zu den Dialogen haben wir eine kindgerechte Geräuschkulisse erstellt. Die Aufnahmen dazu kommen direkt aus einer Sound Datenbank, die eigens vom Carlsen Verlag gepflegt wird.
Kinder sind bekannt dafür, unerwartete Antworten zu geben. Daher haben wir mit Voice-Design-Techniken gearbeitet, die möglichst viel Flexibilität im Dialog ermöglichen. Unter anderem gibt es dafür Dialoge zwischen Alexa und unserer Voice Assistant Persona.
Conversation Design
Kinder haben die Möglichkeit, in einem Gespräch mit der virtuellen Assistenz zwischen sehr unterschiedlichen Gutenachtgeschichten zu wählen. Mit der Technik der „auditory distinction“ ist es für die virtuelle Assistenz möglich, eine große Auswahl an Geschichten anzubieten. So kann jedes Kind leicht eine Geschichte finden, die es liebt.
Unsere Rolle im Projekt
Voice Consulting
Unsere Beratung hat von der Bestimmung der Use Cases – einschließlich der Auswahl von Geschichten und Schlafliedern – bis hin zur Ausgestaltung einer Voice Brand Identity (mit kindgerechten Aufnahmen und einer kindgerechten Geräuschkulisse) gereicht. Damit tragen wir dazu bei, dass Kinder in die originale Pixi-Welt eintauchen können.
Zusätzlich zu unserem Voice Consulting für dieses Projekt beraten wir Carlsen allgemein auf strategischer Ebene. Damit unterstützen wir das Unternehmen auf seinem Weg in die Zukunft der Conversational AI. So kann es durch kreative Voice-Projekte und neue Geschäftsmodelle in die nächste Wachstumswelle schreiten.
Assistant Persona Design
Beim Assistant Persona Design haben unsere Expert*innen in Linguistik und Voice Design ihre Kreativität voll ausgeschöpft. Die Tonalität der Prompts haben wir an die für Pixi typische Sprache angepasst und zudem eng mit Sprechenden gearbeitet, die auf Aufnahmen für Kinder spezialisiert sind.
Durch unser ganzheitliches Assistant Persona Design können Kinder und Erwachsene in die Pixi-Geschichtenwelt eintauchen. Damit ist ein Familienerlebnis geschaffen, das ein Leben lang hält.
Conversation Design
Unsere Expertise in Linguistik bezieht sowohl auf Satzbau, Grammatik und Intonation, sowie auf alle technischen Aspekte der Sprache und maschinelles Lernen (NLU, ASR und TTS).
Dieses Fachwissen sorgt dafür, dass die Unterhaltungen in der Pixi-App hilfreich und unterhaltsam sind. Das Ergebnis ist, dass Kinder ganz einfach zwischen Geschichten mit Tieren, Freundschaft, Zauberei, Meer, Fahrzeugen, Gefühlen oder Abenteuern wählen können.
Mit der digitalen Assistenz führen sie dabei ein ganz natürliches Gespräch. Gleichzeitig können die Eltern wählen, ob sie sich beteiligen oder einfach nur entspannen möchten.
Im Skill können Kinder mit einem ihnen vertrauten Charakter ein Gespräch führen und selbstständig Geschichten nach ihrem Geschmack auswählen. Eltern müssen sich damit nicht jeden Abend neue Geschichten für ihre Kinder ausdenken, sondern können sich in aller Ruhe eine Pause gönnen.
Voice Development
Bei der Entwicklung von Alexa Skills bringen wir einen wertvollen Erfahrungsschatz und eine tiefgreifende Expertise mit. In diesem Projekt haben wir sichergestellt, dass die hohe Qualität der Pixi-Marke in die Voice Experience übersetzt wird. Und der Skill immer mit den neuesten Updates der Voice-Plattform standhält. Wir haben regelmäßig neue Pixi-Audiostorys implementiert, stets unter Berücksichtigung der plattformspezifischen Anforderungen.
Sound Design
Unsere Spezialist*innen im Sound Design haben mit lustigen und beruhigenden Klängen dafür gesorgt, dass alle Hörenden des Skills in die magische Welt der Pixi-Geschichten eintauchen. Die Sounddesign-Strategie sorgt dafür, dass die Nutzenden ihre geliebten Pixi-Geschichten hören, ohne an die Plattform zu denken.
