Ein Team von Expert*innen - ein Ziel:
 
AI-Lösungen, die echte Werte schaffen

Wir stehen für AI-Lösungen die wirken – weil sie passen. Technologisch. Organisatorisch. Menschlich.

Eine Gruppe von 23 Personen, meist lächelnd, steht vor einem üppigen grünen Hintergrund, eine Frau hält einen kleinen schwarzen Hund.

Wir schließen die Lücke
zwischen
 
AI-Strategie 
und Implementierung

Wir liefern nicht nur Konzepte, nicht nur Technologie, nicht nur Change – sondern eine durchgängige Wirkungskette vom gemeinsamen Zielbild, über den ersten Use Case bis zur unternehmensweiten Skalierung.

Und das mit einem klaren Framework, entstanden in über 50 erfolgreichen Enterprise-Projekten.

Drei Personen, die in einem hellen Raum an einem Tisch sitzen und miteinander sprechen.

Charismatic AI:
 
Damit Ihre AI-Lösung bei Kunden & Teams landet.

Viele AI-Lösungen funktionieren zwar technisch – werden von Endkunden und Teams aber nicht angenommen. Das ändern wir mit unserem Charismatic-AI Ansatz:

  • Power - Ihr Assistant hat eine hohe Resolution Rate und schafft in Ihren Teams merkbare Entlastung

  • Presence - Ihr Assistant ist eine Attraktion und schafft eine Premium Service Experience für Ihre Kunden

  • Warmth - Ihr Assistant wirkt menschlich und einladend. Ihre Kunden fühlen sich gut aufgehoben

Mann mit Kopfhörern und Brille lächelt, während er in ein Notizbuch schreibt und ein Smartphone hält.

Erfolgreiche AI-Projekte
 
mit namenhaften Unternehmen

AXA Schweiz: IVR-Transformation

Zum
 
AXA Schweiz
 
Projekt

Swisscom Voice Assistant

Zum
 
Swisscom
 
Projekt

Telefónica: Kundenservice

Zum
 
Telefónica Deutschland
 
Projekt

Telekom: Magenta Sprachassistent

Zum
 
Telekom
 
Projekt

Pixi, erzähl mir eine Geschichte!

Zum
 
Carlsen
 
Projekt
Testimonial
"Meine Zusammenarbeit mit Ideabay.ai war schlichtweg transformativ"
Sara Rojewski
,
 
Telefonica
Testimonial
"Die Customer Experience ist bei Ideabay das höchste Gut und sie setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kund*innen zu übertreffen."
Carlos Fresneda
,
 
AXA Schweiz

Vertrauen Sie unserer Erfahrung,
 
aber vor allem unseren Kunden

"Sie sind innovativ und zuverlässig. Mit ihrem Ansatz haben sie unsere Ziele stets erreicht und oft sogar übertroffen."
Mihajlo Zivkovic
,
 
Swisscom
"Meine Zusammenarbeit mit Ideabay.ai war schlichtweg transformativ"
Sara Rojewski
,
 
Telefonica
"CX ist bei Ideabay das höchste Gut und sie setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kund*innen zu übertreffen."
Carlos Fresneda
,
 
AXA Schweiz

Bereit für den ersten Schritt?

Wir bringen 14 Jahre Erfahrung und Expert*innen an den Tisch,
und begleiten Ihre AI-Transformation von Strategie bis Umsetzung.
Zwei junge Frauen sitzen draußen und schauen gemeinsam auf ein Smartphone bei sonnigem Wetter.
Wie geht es nach Ihrer Kontaktaufnahme weiter?
Wir melden uns zurück
und planen ein Gespräch
In unserem Gespräch geht es um Ihre Zielsetzung. Wir prüfen, ob es “matcht”.
Wir erarbeiten die Details einer Zusammenarbeit.
Unsere Partnerschaft beginnt - und die Transformation Ihres Customer Service.